Caso queira trocar ou devolver o produto, oferecemos o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. Se o prazo para exercício do direito de arrependimento expirar em dia não útil, o mesmo ficará automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte.

Aceitaremos somente a devolução de produtos em virtude do exercício do direito de arrependimento se os mesmos forem retornados: sem indícios aparentes de uso e com sua embalagem original.

Os produtos retornados que não atenderem às condições acima serão devolvidos ao consumidor no mesmo endereço de entrega, arcando o consumidor com o custo do frete respectivo. 

O reembolso de eventuais devoluções será realizado através do extorno do valor através da plataforma utilizada para o pagamento (MercadoPago ou PagSeguro)

Em caso de troca não obrigatória, em função do tamanho ou modelo do produto, todos os custos de frete serão de responsabilidade do cliente. 

Nos casos em que a entrega não foi concluída por o endereço estar incorreto ou que não tenha sido retirado na agencia da transportadora, o valor de reenvio será de responsabilidade do cliente.



 

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